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    贵州会议旅游是如何接待客人的

    时间:2018-12-03  来源:http://www.gzzwlz.com/news/42.html

    会议旅游是以会议为主要目的的依附型旅游形式。具备了下列3个特征之一:①会议成为旅游吸引物,能够吸引大量的旅游者前来;②会议成为旅游的一种模式,参会人员的目的是旅游休闲,在旅游的过程中达到沟通、交流和解决问题的目的;③会议成为旅游企业业务的一部分,有旅游企业承担会议的策划、接待和会后的所有业务,会议旅游成为旅游企业产品的一部分。接待是体现一个公司的礼仪礼节如何,更是体现一个公司的精神面貌。所以说接待这一块是非常重要的,那么贵阳会议旅游是如何接待客人的呢?

    1.确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

    2.掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

    3.适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。

    4.不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。

    5.留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。

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